Chính Sách Đổi Trả Minh Bạch – Khách Hàng Là Ưu Tiên

Tại Phạm Gia Decor, chúng tôi luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, Chính Sách Đổi Trả được thiết lập rõ ràng, minh bạch để bạn yên tâm khi sử dụng dịch vụ thi công bảng hiệu quảng cáo. Hãy cùng tìm hiểu quyền lợi, điều kiện và quy trình đổi trả của chúng tôi.

Các trường hợp được đổi trả trong Chính Sách Đổi Trả

Chính Sách Đổi Trả tại Phạm Gia Decor có gì đặc biệt?
Chính Sách Đổi Trả tại Phạm Gia Decor có gì đặc biệt?

Việc đổi trả được áp dụng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không đúng với thiết kế, mẫu mã hoặc kích thước đã thỏa thuận giữa đôi bên.
  • Sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong quá trình thi công.
  • Sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, có đầy đủ tem nhãn và hóa đơn mua hàng do công ty cung cấp.
  • Sản phẩm được yêu cầu đổi trả trong thời hạn quy định theo chính sách của công ty.
  • Lưu ý: Áp dụng đối với toàn bộ sản phẩm đặt từ công ty chúng tôi (không phân biệt hình thức đặt hàng).

Trình tự và phương thức đổi – trả trong Chính Sách Đổi Trả

Để việc đổi hoặc trả sản phẩm diễn ra nhanh chóng và thuận tiện nhất, Phạm Gia Decor đã xây dựng quy trình xử lý chuyên nghiệp, rõ ràng và minh bạch. 

Chúng tôi tiếp nhận đổi – trả trực tiếp tại địa chỉ: 90 Quách Đình Bảo, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, TP Hồ Chí Minh.

  • Giao dịch ở đó sẽ được nhân viên hướng dẫn thủ tục và xử lý nhanh chóng.
  • Đổi trả qua vận chuyển
  • Nếu không thuận tiện đến trực tiếp, bạn có thể liên hệ:
  • Hotline: 09.09.09.2895 – 09.09.09.2895
  • Email: info@phamgiadecor.com hoặc banghieuphamgiadecor@gmail.com 

Chúng tôi sẽ hỗ trợ thu hồi sản phẩm và trao đổi đổi mới qua hình thức vận chuyển.
Lưu ý: Mỗi đơn hàng chỉ được đổi/trả một lần duy nhất.

Thời gian áp dụng đổi trả trong Chính Sách Đổi Trả

Khi khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại công ty:

  • Sản phẩm được hỗ trợ đổi trong vòng 7 ngày tính từ ngày giao hàng.
  • Trả sản phẩm (hoàn tiền) trong vòng 3 ngày kể từ ngày yêu cầu.

Với khách hàng mua online:

  • Quý khách được đổi sản phẩm trong thời hạn 10 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Sản phẩm được hoàn trả trong thời hạn 7 ngày tính từ ngày nhận.
  • Sau thời hạn trên, công ty xin được không chấp nhận các khiếu nại đổi trả.

Những trường hợp dưới đây sẽ không được hỗ trợ đổi hoặc trả hàng:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng.
  • Sản phẩm bị dơ bẩn, rách nát.
  • Sản phẩm hư hỏng do tác động từ phía khách hàng (không phải lỗi thi công hay sản xuất).

Cam kết 

Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu mà chúng tôi luôn hướng tới trong mọi hoạt động. Mọi câu hỏi liên quan đến Chính Sách Đổi Trả xin vui lòng liên hệ:

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Phạm Gia Decor. Cảm ơn bạn đã tin tưởng, chính sự hài lòng của bạn là nguồn cảm hứng để chúng tôi không ngừng phát triển.

>> Xem thêm: